8.17日借着跟随集团外事部领导到淄博投标的机会，有幸到潍柴餐厅参观学习。走进潍柴餐厅给人眼前一亮的感觉，明亮的大厅、干净的后厨，统一的图标，集团统一采购的原材料的展示，同样将集团标准化的管理要求在这一一展现。每个员工热情洋溢的问候声，让我心里感到温暖的同时，感慨团队建设的价值在这里有了竞争的体现。

随着市场竞争的日益激烈，只有把标准化管理中的优质服务运用到工作中，才会得到市场的认可。

如何把标准管理中的优质服务运用到工作当中，我认为应该做到如下几点：
一、做好本职，夯实基础，确保团队工作有序开展
二、关注、重视并尽全力满足客户的合理需求
三、真诚沟通，认真努力改进工作
四、设身处地想客户之所想，并做在前面

市场是企业生存和发展的基础条件，也是带领团队展示能力和风采的平台。服务是满足市场需要的基本手段，良好的服务为企业带来良好的市场评价和社会形象，反之，则会对企业品牌带来不同程度甚至是难以补救的伤害，正确认识和实施服务，才能获得服务对象的认可。